​قوانین و شرایط خرید

​قوانین ارجاع و تعویض کالا در اگزولپ
اگزولپ، به عنوان یک فروشگاه اینترنتی لپ‌تاپ استوک، قوانین مشخصی برای ارجاع و تعویض کالا دارد که در زیر به آن‌ها اشاره شده است:

انصراف از خرید:
در صورت انصراف از خرید، تنها در صورتی که کالا ارسال نشده باشد، امکان پذیر می باشد ، و بعد از ارسال و خروج از اگزولپ این امکان وجود ندارد.

مرجوع کردن کالا تنها در شرایط زیر امکان‌پذیر است:
محصول داخل بسته شکسته شده باشد یا لپ‌تاپ ارسال شده با فیلم‌ها و تصاویر ارسالی توسط واحد فروش مطابقت نداشته باشد.(در صورتی که کالا در حین حمل و نقل آسیب ببیند ،مسیولیتش به عهده شرکت و یا واحد حمل و نقل کننده می باشد و اگزولپ هیچ مسئولیتی در قبال آن ندارد.)
تعداد محصولات موجود در بسته از تعداد محصولات خریداری شده کمتر باشد.
محصول دریافت شده از لحاظ کانفیگ با محتوای درج شده در سایت مطابقت نداشته باشد.
لپ‌تاپ روشن نشود یا مشکل سخت‌افزاری مانند رم، سی‌پی‌یو، حافظه داخلی یا کارت گرافیک داشته باشد.
مدت زمان ارجاع و تعویض:
ارجاع و تعویض کالا، در صورتپی که کالای دریافتی مشمول ارجا یا تعوض باشد ،بستگی به نوع دستگاه از 7 تا 30 روز می باشد که داخل فاکتور قید شده وتنهادر همین مدت  پس از دریافت کالا امکان‌پذیر است. پس از ارجاع، سلامت لپ‌تاپ توسط پشتیبانی بررسی می‌شود و در صورت تأیید، لپ‌تاپ جایگزین ارسال یا وجه پرداختی بازگردانده خواهد شد.

آسیب‌دیدگی در حین حمل و نقل:
در صورت مشاهده هرگونه صدمه یا نقص ظاهری در بسته، از تحویل گرفتن آن خودداری کنید. در صورت آسیب‌دیدگی محصول توسط پست، تیپاکس یا پیک، شرکت مسئولیتی در خصوص ارجاع و تعویض آن نخواهد داشت.

رمز عبورتان را فراموش کرده‌اید؟

ثبت کلمه عبور خود را فراموش کرده‌اید؟ لطفا شماره همراه یا آدرس ایمیل خودتان را وارد کنید. شما به زودی یک ایمیل یا اس ام اس برای ایجاد کلمه عبور جدید، دریافت خواهید کرد.

بازگشت به بخش ورود

کد دریافتی را وارد نمایید.

بازگشت به بخش ورود

تغییر کلمه عبور

ذخیره انصراف

تغییر کلمه عبور

ذخیره انصراف

حساب کاربری من

ذخیره انصراف

سفارشات

مشاهده سفارش

سبد خرید